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,则能够轻易由“我”
中逃脱,使责任的归属愈发模糊。
一位从事经营顾问的朋友曾经透露,一般推销员在内部讨论时,列举的问题大多为;“我们产品的价格高于其他厂商,所以造成销售量下降”
或“因公司审查条件过于严苛,造成市场开发的困难”
,将责任归咎于公司,显而易见地,此亦为投射心理机制作用的例子。
当然,一般社会观念认为,适可而止地提出自己的主张,是使人际关系趋于圆滑是正常的。
过分强调自我会被认为太幼稚、爱表现自己。
这些都是在无意识中,以“我们”
来逃避责任的投射心理机制作用。
然而,这只是程度问题。
在遭遇逆境时,若无自信,若无原则地附和于他人,则可能会白暴人性缺点。
所以,自觉地约束自我意识,将使对方产生信赖感,而具有说服之效。
1980年4月,美国驻伊朗大使馆人质救援作战失败。
当时美国总统卡特在电视上公开承认一切应由我负责。
在此之前,美国各界对卡特总统的评价均不甚理想,甚至有记者残酷地批评道:“他是误闯白宫,历史上最差劲的美国总统。”
但当他说出前述那一段话后,支持他的美国群众骤然暴增10%以上。
历史是过失与错误的拉锁,每个人注定也会有失败。
不论幸福之神如何眷顾你,始终一帆风顺的人是绝不存在的。
当我们遭逢失败,代之而起的是责任的担负。
卡特总统一例即明白揭示,评断一个人的功过,确实应以其担负责任多寡而决定。
表示一个人负责任的方式,由日常的道歉到辞职等有多种方式,然而,无论何种动态,均应以明确的态度表示。
卡特总统所言“责任归咎于我”
是相当不容易的。
因为,个人与社会、个人与个人的关系中,已形成责任“追究责任一极力回避”
的模式。
其实,日常生活中常见的投射机制是以“转嫁责任”
的形式表现。
失败的原因无论以何种理由辩解,是此人的不小心、不成熟、能力不足、懒惰,终须回归到个人责任问题。
而此原因通常是对社会而言,如不理想的行为或习性。
若由自我坦承,将招致不安与不快。
此时不安与不快的逃避,即是将失败的原因投射于他人,也就是将失败投射于同事间的不团结、上司不了解部属、或有他事须先完成……总之,必定有借口掩饰、逃脱失败。
因此,发生失败时,仔细观察对方将责任转嫁的方式,即可看出此人弱点之所在。
一般对办公室人际关系抱有不安与不满的人,会将责任推卸给上司或同事;而对自我能力无信心之人,则将责任转嫁给时间、工作顺序、或突发事件,此种倾向特别明显。
然而,他们不愿坦承错误,遂将责任归咎于他人,以主观的好恶来保卫自己。
所以,以批判、责难他人,来掩饰潜在的人性弱点。
这是很可悲的。
因为这些人已被自己的人性弱点困住。
总之,无意识行为和人性弱点是密不可分的。
我们的生命不想被自己的人性弱点打垮就必须透视人性的种种弱点。
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